Vi vil selvfølgelig sigte mod at refundere dine penge så hurtigt som muligt, men på grund af de forskellige trin involveret i processen (og nogle gange behovet for at returnere varer), kan det tage op til 14 arbejdsdage.
For ordrer foretaget ved brug af et af vores gavekort, vil eventuelle refusioner blive udstedt som et andet gavekort eller som en rabatkode til brug på vores hjemmeside. Hvis et produkt er købt ved brug af et FORZA Sports gavekort og derefter ombyttet til et produkt til en lavere pris, vil eventuelle resterende penge, der skyldes, blive udstedt som et FORZA gavekort eller rabatkode.
Selvfølgelig - normalt vil vi udstede refusioner ved hjælp af den samme metode, der blev brugt til at betale for det oprindelige køb, så for eksempel, hvis du køber ved hjælp af PayPal, vil vi sætte pengene tilbage på den samme konto.
Hvis du af en eller anden grund mener, at vi har sendt dig defekte eller fejlagtige varer, vil vi forsøge at komme til bunds i tingene så hurtigt som muligt. Ring til vores kundeserviceteam, og de vil råde dig om den bedste fremgangsmåde og hvordan du returnerer dine varer. Vær sikker på, at varer, der er defekte, vil blive refunderet fuldt ud eller ombyttet.
Hvis du vælger at returnere en vare til os, er du som kunde ansvarlig for at dække omkostningerne. Derfor anbefaler vi at bruge en kurer, da vi desværre ikke kan holdes ansvarlige for eventuelle produkter, du returnerer, som forsvinder.
Det er så nemt som 1-2-3! Med vores 3-trins returpolitik er det første, du skal gøre, at kontakte vores kundeserviceteam, som vil sende dig en returformular. Trin 2 er at ompakke dine varer i deres originale emballage, husk at inkludere den udfyldte returformular, vi også har sendt. Returner derefter pakken med posten, og forudsat at produkterne når os i deres oprindelige tilstand, vil vi behandle din refusion. Når du returnerer dine varer, vil vi stærkt anbefale at bruge en kurerservice, der gør det muligt for dig at spore pakkens fremskridt tilbage til vores lager... bedre at være sikker end ked af det! Bemærk venligst: Vi accepterer ikke returneringer eller refunderer køb af specialfremstillede eller specialtilpassede varer, dette inkluderer netting i specialstørrelse.
Selvfølgelig kan du det. Forudsat at det er inden for 14 dage efter købet, hvis du ikke er helt 100% tilfreds med din ordre, så kontakt os så hurtigt som muligt, så vi kan forsøge at løse problemet - i mange tilfælde vil vi finde en løsning, så du ikke engang behøver at returnere dine varer. Bemærk venligst: Vi accepterer ikke returneringer eller refunderer køb af specialfremstillede eller specialtilpassede varer, dette inkluderer netting i specialstørrelse.